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Last Update on 2005年2月15日

よくある質問

利用者の皆さまから多数寄せられているお問い合わせに対し、その回答を掲載させていただいております。(今後寄せられたお問い合わせをもとに更に内容を充実させる予定です。)

☆ 質問内容を選択すると回答を確認することができます。

エラー発生時
Q1. メニューから処理を起動すると、「従業員に対する情報入力が実行中です。」と警告画面が表示されます。
Q2. 汎用データ連携処理から取り込みを行ったところエラーリストが出力され、「会社情報に未登録のコードです」と印刷されています。
グループ会社
Q1. グループ会社での運用はできますか?
Q2. グループ会社間で従業員の異動はできますか?
Q3. 登録するグループ会社数に制限はありますか。また、そのグループ会社毎の所属数に制限はありますか?
Q4. グループ会社毎に人事給与システムが異なる場合はどうなりますか?
Q5. 本稼動後にグループ会社が追加になった場合の追加方法を教えてください。
人事給与データ連携
Q1. CSVファイルのインターフェースは固定ですか?
Q2. CSVファイルのインターフェースはシステム運用開始以降に変更できますか?
Q3. システムに取り込むCSVファイルはサーバのディスクにコピーしないと取り込めませんか?
Q4. 人事給与システムにない項目はどうすればいいでしょうか?
Q5. 「汎用データ連携(CSV入出力)」でテキストデータの取込みを実行すると、処理件数確認画面が表示されずにデータ選択画面に戻ります。
メニュー
Q1. 必要ない処理はメニューから消すことはできますか?
運用
Q1. 定時拠出の履歴はどれぐらいの期間保持することができますか?
Q2. システムの運用は和暦ですか西暦ですか?
Q3. 制度開始後、企業年金を解散する予定です。対応できますか?
Q4. シミュレーションの機能は何をシミュレートするのですか?
Q5. 帳票のプレビュー機能はありますか?
JIS&T社送受信データ
Q1. JIS&T社送信データのうち、どのデータがNENKIN-DC/人事では作成できますか?
Q2. 制度内企業間異動データはどのように登録するのですか?
セキュリティ
Q1. セキュリティ対策はどうなっていますか?
マニュアル
Q1. マニュアルはありますか?
環境設定
Q1. 印刷確認メッセージが文字バケしたり、プレビュー画面表示時にソートエラーが表示されます。
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