エラー発生時
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メニューから処理を起動すると、「従業員に対する情報入力が実行中です。」と警告が画面が表示されます。 |
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A. |
グループ会社運用を行っている場合、別の担当者が処理を実行中です。別の担当者の処理終了を待って、再度実行してください。 【注意】 |
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汎用データ連携処理から取り込みを行ったところエラーリストが出力され、「会社情報に未登録のコードです」と印刷されています。 |
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A. |
取り込み対象ＣＳＶデータをメモ帳等のテキストエディタで開いてください。システムに未登録の会社コードが設定されている行があります。正しい会社コードに修正後、再実行してください。 【注意】 |
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グループ会社
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グループ会社での運用はできますか。 |
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A. |
できます。複数のグループ会社で制度加入する場合に、以下の２通りの運用ができます。 ①従業員情報等の管理はそれぞれの会社で行い、JIS&T社との送受信データ作成等は代表会社で行う方法。 ②すべての運用を代表会社が一括して行う方法。 |
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グループ会社間で従業員の異動はできますか。 |
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A. |
できます。汎用データ連携処理の従業員情報の人事異動インターフェースまたは制度内異動情報を使ってグループ会社間の従業員異動を行います。 |
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登録するグループ会社数に制限はありますか。また、そのグループ会社毎の所属数に制限はありますか。 |
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A. |
会社コードと所属コードは共に英数字10桁です。ほとんどの会社に対応できると考えます。 |
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グループ会社毎に人事給与システムが異なる場合はどうなりますか。 |
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A. |
NENKIN-DC／人事への従業員情報の連携はシステム同士を直接連携するのではなく、一旦CSVファイル介して行います。そのためグループ会社毎に人事給与システムが異なっても問題なく運用できます。CSVファイルのインターフェースは、グループ会社全体で５種類持つことができます。（連携イメージは下図を参照してください） ＜グループ会社全体で統一したインターフェースを使用＞ ＜グループ会社全体で複数のインターフェースを使用＞
※人事給与システムからCSVファイルを作成する際、人事給与システムで管理していない項目はセットする必要はありません。そのため、人事給与システム毎にインターフェースを用意する必要はありません。 |
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本稼動後にグループ会社が追加になった場合の追加方法を教えてください。 |
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A. |
以下の手順を実施してください。 |
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1. | サーバーの管理ツールより、システムデータの退避を行ってください。 | |
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2. | サーバーの管理ツールのユーザー登録／削除より、会社情報登録を実施してください。 | |
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3. | ２の実施後ユーザー登録／削除画面に戻り、登録した会社の運用を行うユーザーＩＤを登録してください。（既存ユーザーに登録した会社の運用権限を与える場合もここで同時に行う） | |
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4. | クライアントより、代表会社の利用者ＩＤでNENKIN-DC／人事システムにログインし、「会社情報登録」より新しい会社の情報を登録してください。 | |
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5. | 「会社運用権限設定」処理を起動し、３で新たに登録した利用者ＩＤごとに権限を与える会社を設定してください。 | |
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6. |
「所属情報登録」処理または「汎用データ連携（ＣＳＶ入出力）」処理より、新しい会社の所属情報を登録します。 【注意】 汎用データ連携から登録する場合で既存の会社と所属インターフェースレイアウトが異なる場合は、事前に連携対象項目設定、ファイル名の指定等を行ってください。 |
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7. |
「組織図登録」処理より、新しい会社の基本組織図（組織図番号＝00）を登録します。 【注意】 汎用データ連携の所属取り込みで組織図を自動生成している場合は、ここでの登録は不要です。 |
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8. |
※追加された会社が”事業所管理を行う”場合のみ設定してください。 「事業所管理運用条件設定」処理を起動し、事業所管理の有無の変更と組織図番号／組織図レベルを設定してください。 |
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9. |
※社員の情報をシステムに取込み際のＣＳＶファイルレイアウトが既存の会社と異なる場合にのみ設定してください。 「汎用データ連携（ＣＳＶ入出力）」処理を起動し、使用するインターフェースのファイル名や見出しの有無、連携対象項目の設定を行ってください。 |
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人事給与データ連携
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CSVファイルのインターフェースは固定ですか。 |
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A. |
インターフェースにある項目の範囲内において、実際に連携する項目の選択やその順番は自由に決めることができます。 |
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CSVファイルのインターフェースはシステム運用開始以降に変更できますか。 |
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A. |
連携する項目の選択もその順番も、いつでも自由に変更できます。 |
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システムに取り込むCSVファイルはサーバのディスクにコピーしないと取り込めませんか。 |
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A. |
サーバのOSがWindows 2000 Server の場合は、クライアントからのアップロード機能があります。クライアントに保存しているファイルを取り込むことが可能なため、サーバとクライアントが離れている場合に便利です。 |
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人事給与システムにない項目はどうすればいいでしょうか。 |
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A. |
人事給与システムに存在しない項目は、以下の２通りの方法で登録できます。 ①NENKIN-DC／人事の提供する登録画面より登録できます。 ②連携のためのCSVファイルにECXEL等でデータを入力し、システムに取り込むことができます。 |
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「汎用データ連携（CSV入出力）」でテキストデータの取込みを実行すると、処理件数確認画面が表示されずにデータ選択画面に戻ります。 |
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A. |
サーバーの所定のフォルダに、取込み用のＣＳＶファイルがコピーされていないかファイル名が異なります。 |
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メニュー
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必要ない処理はメニューから消すことはできますか。 |
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A. |
できます。サーバーメニューにある「セキュリティ情報設定」処理より、処理の表示／非表示をログインＩＤ毎に設定できます。 |
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運用
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定時拠出の履歴はどれぐらいの期間保持することができますか。 |
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A. |
保持期間は企業で自由に決めることができます。ディスクの用意さえあれば、何年分でも保持可能です。システム提供時は２年に設定されていますが、「確定拠出年金条件設定」処理で変更することができます。 過去の定時拠出データは汎用データ連携処理より、参照したい拠出年月を範囲指定してCSVファイルに出力することができます。 |
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システムの運用は和暦ですか西暦ですか。 |
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A. |
西暦／和暦どちらでも運用可能です。 |
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制度開始後、企業年金を解散する予定です。対応できますか。 |
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A. |
NENKIN-DC／人事では企業年金の有無を管理していますが、運用開始後でも変更可能です。また、企業年金解散後に残高を確定拠出年金に移行する場合は、汎用データ連携により残高データをシステムに取り込み、JIS&T社への「制度移行データ」を作成することができます。 |
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シミュレーションの機能は何をシミュレートするのですか。 |
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A. |
入社年月日や年齢、職種等の従業員情報をもとに、事業主掛金額をシミュレートします。制度加入時はもちろん、その後の掛金額の見直し時にもご利用いただきたいと思います。企業原資とシミュレート結果を比較しながら何度もシミュレートを実施し、決定した掛金額は従業員情報へ反映させることができます。 このシミュレートは企業の経営者や人事給与担当者向けの事業主掛金額シミュレートであり、従業員の将来の受給額を計算シミュレートではありません。お間違えのないようお願いいたします。 |
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帳票のプレビュー機能はありますか。 |
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A. |
あります。用紙の無駄を削減するために、すべての帳票についてプレビュー機能を提供しています。必要な帳票の必要なページだけを印刷してお使いください。 |
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JIS&T社送受信データ
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JIS&T社送信データのうち、どのデータがNENKIN-DC／人事では作成できますか。 |
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A. |
以下のデータを作成することができます。 ・従業員属性データ ・加入者属性変更データ ・事業主掛金変更データ ・拠出結果データ ・制度内企業間異動データ ・加入者資格喪失データ ・制度移行データ ・一括移換データ ・制度移行属性変更データ |
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制度内企業間異動データはどのように登録するのですか。 |
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A. |
画面からは入力できません。EXCEL等で元となるデータを作成していただき、汎用データ連携からCSVファイル経由での登録になります。登録内容はリストで確認することができます。 |
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セキュリティ
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セキュリティ対策はどうなっていますか。 |
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A. |
ＳＳＬ対応しています。サーバーメニューの「Web環境設定」より設定することができます。その他、ログインＩＤによって以下のセキュリティをかけることができます。 ・ログインチェック ・メニュー画面へ処理の表示／非表示を設定 ・閲覧／更新できる所属を設定 |
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マニュアル
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マニュアルはありますか。 |
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A. |
あります。運用マニュアルと運用マニュアル（登録書）の２種類のオンラインマニュアルを提供しています。メニューから起動して参照することもできますし、印刷して参照することもできます。 |
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環境設定
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印刷確認メッセージが文字バケしたり、プレビュー画面表示時にソートエラーが表示されます。 |
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A. |
プラウザ（Internet
Explorer）の設定を見直してください。 |
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